Vos choix
C’est vous qui décidez.
Programmer un rappel permet à Luce de demander l’autorisation de la personne. Cela ne remplace jamais son propre consentement.
Premier contact
Luce doit dire qu’elle est une intelligence artificielle, préciser que l’appel sert à demander l’autorisation, indiquer qu’il n’est pas enregistré et demander clairement si la personne accepte de continuer. Un silence ou une réponse incertaine ne constitue pas un consentement.
Trois décisions distinctes
La personne choisit séparément les appels, les textos et la mémoire facultative. Refuser l’un n’oblige pas à refuser les autres. Aucun choix facultatif ne doit être présélectionné.
Arrêter
À tout moment, la personne peut dire « arrête », « ne m’appelle plus » ou l’équivalent. Pour les textos, elle peut répondre STOP, ARRÊT, ARRET, ANNULER, CANCEL, END, QUIT ou UNSUBSCRIBE. La demande est prioritaire et les communications futures du canal doivent être annulées.
Ce que le proche reçoit
Le proche peut recevoir un état simple comme « transmis », « sans réponse » ou « refusé ». Il ne reçoit ni l’audio, ni la transcription, ni le résumé privé de la conversation.
Messages commerciaux
Les rappels familiaux ne doivent contenir aucune promotion. Si Luce offre un jour des messages commerciaux, ils auront un consentement distinct, identifieront clairement l’expéditeur et permettront un désabonnement facile.